Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Camping de La Voueize
Le fait de séjourner au Camping de La Voueize implique l’acceptation du règlement intérieur que vous trouverez affiché à l’accueil du camping, avec l’engagement de s’y conformer. Pour être admis à pénétrer ou à s’installer sur le terrain, il faut y avoir été autorisé, par le Camping de La Voueize.
Réservation
La réservation de l’emplacement ou de la location d’un hébergement sera enregistrée par ordre chronologique d’arrivée et ne devient effective qu’après confirmation de l’accord du Camping de La Voueize et l’encaissement des fonds correspondants.
Emplacement
4 personnes maximum sont autorisées.
Il est impératif de déclarer les animaux domestiques.
Merci d’être responsable et de veiller à l’environnement, aux énergies et aux autres usagers du camping.
L’emplacement est disponible à partir de 16h (réception fermée de 14h à 16h).
Le départ devra se faire avant 11h, passé cet horaire, une redevance supplémentaire sera due.
Notre camping de La Voueize est situé au bord d’une rivière, nous vous conseillons d’apporter des produits contre les insectes volants et rampants. Chaque campeur doit apporter prises et rallonges électriques.
Un forfait départ tardif jusqu'à 14h est disponible au tarif de 6 euros par emplacement ou locatif (chalet/mobil-homes/tipis).
Location : Mobil home, Chalets, Hébergements Insolites Tipis
TOUTES NOS LOCATIONS SONT NON FUMEUR
Toutes nos locations sont disponibles à partir de 16h.
Chaque location est prévue pour un certain nombre de personnes, qui ne pourra être supérieur à celui déclaré lors de la réservation.
Il est impératif de déclarer les animaux domestiques.
Merci d’être responsable et de veiller à l’environnement, aux énergies et aux autres usagers du camping.
Les tarifs comprennent la location, l’eau, le gaz, l’électricité et la taxe de séjour.
Les locations sont entièrement équipées : nécessaire de cuisine réfrigérateur, plaques de cuisson (sauf hébergements insolites tipis) terrasse extérieure avec salon de jardin.
Nous proposons un forfait draps de 10 € par logement ainsi qu’un forfait ménage de 15 € par logement.
La taxe de séjour est appliquer selon le tarif en vigueur.
Règlement du séjour
La totalité du séjour est à verser au moment de la réservation.
Pour les réservations faites par téléphone, il vous sera demandé le règlement dans les meilleurs délais après l’envoie du bon de réservation.
Un règlement sur place peut être envisagé dans le cas où les délais entre la réservation et l’arrivée sont extrêmement courts après accord avec les gérants du camping.
La réservation sera définitive après versement total du séjour avant l’arrivée avec les moyens de paiement suivants :
- Virement (de préférence)
IBAN : FR76 1680 6080 0066 1466 9150 294 BIC AGRIFRPP868
- CB
- Espèces (uniquement sur place)
Assurance
Assurance et Responsabilité
L’acceptation du présent contrat implique que le campeur doit posséder une assurance en cours de validité pour sa tente, sa caravane, son camping-car, son véhicule et sa responsabilité civile.
Assurance annulation ou interruption de séjour
Pour toute réservation effectuée sur notre site internet, une assurance annulation est proposée au moment de la réservation.
Pour les réservations non réalisées en ligne, vous avez également la possibilité de souscrire une assurance annulation après la finalisation de votre dossier de réservation. Il vous suffit de vous rendre sur le site https://www.assurances-sejours.com/ et de cliquer sur le bouton « Je souscris » situé en haut à droite de la page d’accueil.
Vous pouvez également souscrire librement toute autre assurance couvrant les annulations ou interruptions de séjour.
L’assurance annulation ou interruption de séjour est fortement conseillée.
En cas d’annulation, d’interruption de séjour ou de départ anticipé sans souscription d’une assurance, aucun remboursement ni réduction de séjour ne pourra être accordé, quelles que soient les circonstances.
Pour ces raisons, nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance annulation ou interruption de séjour.
En cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé, aucune réduction ni remboursement ne sera consenti.
Merci de prévenir le Camping de La Voueize en cas de retard à l’arrivée. La réservation est maintenue pendant 24 heures à compter de la date prévue d’arrivée (hors emplacements). Passé ce délai et sans nouvelle de votre part, la réservation sera considérée comme annulée.
Le Camping de La Voueize se réserve alors le droit de relouer l’hébergement/l’emplacement ; les frais de réservation ainsi que les sommes versées resteront acquises au camping.
En cas d’annulation, seule la souscription d’une assurance annulation pourra permettre un éventuel dédommagement, selon les conditions prévues par l’assureur. Le Camping de La Voueize ne pourra faire aucune exception aux règles établies.
Arrivée / Départ :
Locatif : la location est disponible à partir de 16h jusqu’à 20h maximum. En cas d’arrivée plus tardive, merci de prévenir le Camping de La Voueize.
Emplacements : les emplacements sont disponibles à partir de 16h.
Le camping est fermé (barrière de sécurité) à 22h, il n’est plus possible d’entrer dans camping après cet horaire.
Le départ doit s’effectuer avant 11h.
Attention : la barrière n’ouvre qu’à partir de 8h. Merci de respecter la tranquillité des hôtes qui dorment encore.
Pour les familles ayant opté pour le forfait « ménage », le départ doit se faire avant 10h.
Dépôt de Garantie ou Caution (uniquement pour le locatif) :
300 € sont payables à l’arrivée en laissant par chèque ou empreinte bancaire.
Elle se compose de :
Caution pour le matériel : 220 €
Caution pour le ménage : 80 €
Caution pour la télécommande de la barrière d’accès au camping : 20 €
La Caution « ménage » pourra être encaissée si le locataire ne souscrit pas la prestation ménage. Si le ménage réalisé par le locataire se révèle partiel ou incorrectement réalisé, le Camping de La Voueize se réserve le droit d’encaisser la caution.
À votre arrivée, un inventaire établi par nos soins vous sera remis.
Vous devrez le vérifier et signaler toute anomalie au plus tard le lendemain de votre arrivée.
Toutes les installations étant en état de fonctionnement, toute réclamation les concernant devra également être formulée au plus tard le lendemain matin. Passé ce délai, le Camping de La Voueize considérera ces éléments comme des dégradations ; elles seront alors mentionnées lors de l’état des lieux de départ et retenues sur la caution « matériel ».
Pour votre départ, vous devrez prendre rendez-vous avec le Camping de La Voueize au plus tard 48 heures avant la date prévue, afin de réaliser l’état des lieux de sortie.
En cas de départ en dehors des heures d’ouverture de la réception et si la location est restituée en bon état, la caution sera renvoyée par voie postale dans les meilleurs délais ou détruite (annulée en cas d’empreinte CB).
Véhicules électriques
Il est FORMELLEMENT INTERDIT de recharger tout véhicule électrique sur TOUTES les installations électriques du camping, y compris celles des hébergements.
Une borne spécifique payante de recharge pour véhicules électriques est installée à l’accueil du camping. (Tarifs selon abonnement).
Pour des raisons évidentes de sécurité, tout manquement à cette règle peut entrainer l’expulsion du camping.
Assurance Camping de la Voueize :
+simple : 2 rue Grignan 13001 Marseille / 09.79.98.07.30
N° de contrat : FFCC-23-230-001
Litige
Les versions en langue étrangère sont des traductions aussi fidèles que possible de la version française. Cependant, en cas de conflit seule la version française prévaudra. En cas de litige et après en avoir informé la Direction du Camping de La Voueize, tout client du camping a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, dans un délai maximal d’un an à compter de la date de réclamation écrite, par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception, auprès de l’exploitant.
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Règlement du Camping de la Voueize
1) Conditions d’admission
Pour être admis à pénétrer, à s’installer et à séjourner sur notre terrain de camping, il faut y avoir été autorisé au préalable par le(s) responsable(s) du Camping de La Voueize.
Toute personne séjournant au camping doit au préalable présenter des pièces d’identité et remplir les formalités exigées par la police.
Les mineurs non accompagnés de leurs parents peuvent séjourner avec une autorisation parentale et doivent être accompagnés d’un majeur.
Le fait de séjourner au Camping de La Voueize implique l’acceptation des dispositions du présent règlement et l’engagement de s’y conformer. Tout manquement aux dispositions du présent règlement intérieur pourra entraîner l’expulsion de son auteur. En cas d’effraction pénale, le Camping de La Voueize peut avoir recours aux forces de l’ordre.
2) Installation
La tente, caravane ou camping-car, et le matériel y afférant doivent être installés à l’emplacement indiqué et conformément aux directives données par le Camping de La Voueize.
3) Bureau d’accueil / Bar
Le bureau d’accueil ou le bar est ouvert de 8h00 à 14h et de 16h à 22h.
En dehors de ces horaires, vous pouvez nous joindre au (+33) 6.27.30.25.76 ou 06. 46 .10 .39 16.
Sont disponibles au bureau d’accueil, tous les renseignements sur les services du camping, les richesses touristiques des environs et les diverses adresses utiles (Police, Gendarmerie, Pompiers, Médecins…)
4) Redevances
Les redevances et Taxe de Séjour sont à payer au bureau d’accueil ou côté Bar, leur montant est fixé suivant le tarif affiché. Elles sont dues selon le nombre de nuits passées sur le terrain. Les usagers du camping sont invités à effectuer le paiement de leurs redevances avant leur départ.
5) Bruit et silence
Il est expressément rappelé à tous nos campeurs qu’ils doivent prendre toutes les précautions pour ne pas troubler la tranquillité du voisinage. Il convient notamment d’éviter tout bruit qui pourrait gêner les voisins (discussion, appareil sonore, fermetures de portières et de coffres intempestifs, …).
Entre 22 heures 00 et 8 heures, toute infraction à ces dispositions sera considérée comme tapage nocturne.
6) Animaux
Les animaux domestiques (maximum 2 par emplacement), tatoués et vaccinés sont acceptés au camping sauf les 1ères et 2èmes catégories. Ils seront facturés conformément au tarif en vigueur.
Ils doivent tous être maintenus en laisse. Ils ne doivent pas être seuls au camping, même enfermés, en l’absence de leurs maîtres qui en sont civilement et financièrement responsables. Leur carnet de vaccinations doit être à jour et présenté à la demande du Camping de La Voueize. Ils ne sont pas admis dans les lieux publics (sanitaires, terrain de jeux pour enfants).
Merci de respecter les espaces du Camping de La Voueize ainsi que vos voisins, le ramassage des excréments de vos animaux PAR VOS SOINS est OBLIGATOIRE.
7) Visiteurs
Les visiteurs peuvent être admis au Camping de La Voueize sous la responsabilité des campeurs qui les reçoivent.
Ils doivent IMPERATIVEMENT se présenter à l’accueil et s’acquitter de la redevance selon le tarif en vigueur.
8) Circulation et stationnement des véhicules
A l’intérieur du Camping de La Voueize, les véhicules doivent rouler à une vitesse limitée à 10 km/h et respecter le sens de circulation.
L’accès aux véhicules est fermé entre 22h00 et 8h00. Pendant cette période, les véhicules devront être stationnés sur le parking à l’extérieur.
Pour préserver l’eau et avoir une démarche éco-responsable, le lavage de tous les véhicules (y compris camping-car, caravane, 2 roues, ...) est INTERDIT.
Ne peuvent circuler dans le camping que les véhicules qui appartiennent aux campeurs y séjournant.
Les véhicules des visiteurs doivent rester garés à l’accueil.
Sauf recommandation particulière du représentant du camping, les véhicules doivent impérativement stationner sur
L’emplacement alloué (ou sur le parking extérieur du camping prévu à cet effet).Pour des raisons de sécurité, ils ne doivent en aucun cas gêner la circulation.
9) Tenue et aspect des installations
Pour le respect de l’environnement et la tenue des emplacements, il est strictement interdit :
- de construire des clôtures ou de délimiter l’emplacement par des moyens personnels, et de creuser le sol.
- d’entreposer des objets usagés
- de priver les caravanes, quelles que soient leurs dimensions, de leurs moyens de mobilité (barre d’attelage, roues…)
- de monter des auvents dont la contexture et la fixité les assujettiraient au permis de construire
- le cas échéant, d’installer des abris de jardins
Il est interdit en outre, d’implanter des maisons transportables ou démontables dénommées « Habitations Légère de Loisirs », sans autorisation réglementaire.
10) Règles de propreté et environnementales
Chacun est tenu de s’abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, à l’hygiène et à l’aspect du terrain.
Il est interdit de jeter des eaux polluées sur le sol ou dans les caniveaux.
Le Camping de La Voueize procède au tri sélectif. Des containers « ordures ménagères » et « tri sélectif » se trouvent à l’entrée du camping.
L’usage d'un sac poubelle est obligatoire pour les ordures ménagères.
Les installations sanitaires doivent être maintenues en constant état de propreté par les campeurs. Veillez à accompagner les plus petits, les sanitaires ne sont pas des aires de jeux ! Merci de penser aux autres,
Le lavage de la vaisselle est strictement interdit en dehors des bacs prévus à cet usage.
La protection de l’environnement est une priorité du Camping de La Voueize.
nous vous demandons de faire preuve d’un bon usage de l’eau et de l’électricité et d’éviter tout gaspillage.
Les plantations et les décorations florales doivent être respectées… pensons à notre planète !
Il est interdit de planter des clous dans les arbres, de couper des branches, de faire des plantations.
Toute dégradation commise à la végétation, aux clôtures, au terrain ou aux installations du camping sera à la charge de son auteur.
L’emplacement qui aura été utilisé durant le séjour, devra être maintenu dans l’état dans lequel le campeur l’a trouvé à son entrée dans les lieux.
Les « caravaniers » et « camping-caristes » doivent obligatoirement vider leurs eaux usées dans les installations prévues à cet effet.
11) Sécurité
Une trousse de première urgence se trouve à l’accueil du Camping de La Voueize.
Incendie :
Les feux et barbecues (sauf barbecues à gaz ou plancha) sont rigoureusement INTERDITS en cas de canicule.
Les réchauds doivent être maintenus en parfait état de fonctionnement et ne pas être utilisés sous une tente ou près d’une voiture.
Les extincteurs sont à la disposition de tous dans chaque bâtiment et allée du camping. En cas d’incendie, aviser immédiatement la Direction. Les usagers du camping sont invités à prendre les précautions habituelles pour la sauvegarde de leur matériel.
Vol :La Direction n’est pas responsable des objets dérobés. Le campeur est entièrement responsable de son matériel.
12) Véhicules électriques
Il est FORMELLEMENT INTERDIT de recharger tout véhicule électrique sur TOUTES les installations électriques du camping, y compris celles des hébergements.
Une borne spécifique payante de recharge pour véhicules électriques est installée à l’accueil du camping. (tarif selon abonnement).
Pour des raisons évidentes de sécurité, tout manquement à cette règle peut entrainer l’expulsion du camping.
13) Garage mort
Aucun garage mort n’est possible au Camping de La Voueize.
14) Courrier, messages
A la réception du Camping de La Voueize, vous pouvez déposer votre courrier au départ et y récupérer votre courrier à l’arrivée.
Les communications téléphoniques ne peuvent pas être reçues à la réception.
15) Internet
Pas de couverture wifi sur le terrain.
16) Droit à l’image
Vous autorisez le Camping de La Voueize à utiliser sur tout support, les photos ou vidéos de vous ou de vos enfants qui pourraient être prises au cours de votre séjour pour les besoins publicitaires du camping. Veuillez nous tenir informés si vous ne souhaitez pas figurer sur ces supports de communication.
17) Loi informatique et libertés
L’utilisateur est informées, conformément à l’article 27 de la loi informatique, fichiers et libertés du 6 janvier 1978, que les informations facultatives qu’il communique en répondant s’il le souhaite aux formulaires permettent de répondre à sa demande, et sont destinées au Camping de la Voueize, responsable du traitement, à des fins de gestion administrative et commerciale ainsi que, sauf opposition de sa part, aux autres sociétés du groupe ou aux sociétés partenaires du camping. L’utilisateur est informé qu’il dispose d’un droit d’accès et de rectification à l’ensemble des données nominatives le concernant en écrivant au Camping de La Voueize à l’adresse suivante : Camping de la Voueize 1 Avenue de la marche 23230 Gouzon
18) Direction du camping
Elle est responsable de l’ordre et de la bonne tenue du Camping de La Voueize.
Elle a le droit de sanctionner les manquements graves au règlement si nécessaire, de faire procéder à l’expulsion des perturbateurs par les forces de l’ordre cas d’infraction.
19) Litige
Les versions en langue étrangère sont des traductions aussi fidèles que possible de la version française. Cependant, en cas de conflit seul la version française prévaudra. En cas de litige et après en avoir informé la Direction du Camping de La Voueize, tout client du camping a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, dans un délai maximal d’un an à compter de la date de réclamation écrite, par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception, auprès de l’exploitant.
Dans l’intérêt de tous, merci de respecter ce règlement …
Nous sommes très heureux de vous accueillir au Camping ** de La Voueize et vous souhaitons un très agréable séjour …
Vacances en Creuse … vacances heureuses !
Les coordonnées du médiateur susceptible d’être saisi par le client, sont les suivantes : SASU VIVONS MIEUX ENSEMBLE 2 Impasse de Beauregard 54000 Nancy. Téléphone 06 61 18 50 97 au paragraphe 19) Litige dans le Règlement du camping.
Camping de La Voueize _ Règlement 2026